Erfolgreiche Kundenbindung mit minimalem Aufwand!
ITK:Kundenbindung ist ein Komplettprogramm für Automobil-Händler und -Werkstätten.
Mit minimalem wöchentlichem Zeitaufwand wird Ihre regelmäßige Kundenkommunikation vollautomatisch erledigt.
Ihre Kunden werden anlassorientiert zum passenden Zeitpunkt mit hochpersonalisierten Anschreiben
in Ihrem Namen auf Ihrem Briefpapier kontaktiert. Sie werden so angeregt, z.B. Ihrer Werkstatt wieder einen Besuch abzustatten.
Hierdurch erzielen Sie eine höhere Auslastung Ihrer Serviceabteilung und bleiben gleichzeitig für Folgegeschäfte in Kontakt zu Ihren Kunden.
Wie arbeitet ITK:Kundenbindung?
Wir bekommen über eine Schnittstelle in Ihrem Händlersystem täglich automatisch Extrakte Ihrer Ausgangsrechnungen übermittelt. In unseren Systemen werden diese Daten gefiltert und aufbereitet, um daraus wöchentlich konkrete Vorschläge zu generieren, welcher Kunde mit welcher Botschaft aktuell angeschrieben werden sollte.
Diese bekommen Sie in einem übersichtlichen Online-Portal zur Kontrolle und Bestätigung präsentiert. Anschließend werden auf unseren Digitaldruckanlagen Kundenanschreiben in Ihrem individuellen Erscheinungsbild professionell gefertigt und zeitlich passend postaufgeliefert.
Die Ansprache der Kunden erfolgt:
- zum richtigen Zeitpunkt
- mit der richtigen Message
- in der richtigen Form
- auf Ihrem Briefbogen mit Ihrer Unterschrift
- in professioneller Druckqualität
ITK:Kundenbindung bietet:
- hohe Kundenakzeptanz durch anlassbezogene Kontakte – die Schreiben werden als Information, nicht als Werbung aufgefasst
- direkt messbaren Erfolg der Kundenbindungsaktivitäten – wir verfolgen, welche Kunden nach den Anschreiben zu Ihnen gekommen sind
- Unabhängigkeit von Automobilherstellern/Importeuren – Ihre Daten werden nur für die Zwecke der Kundenbindung analysiert
- deutliche Zeitersparnis gegenüber Inhouse-Lösungen
- Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auf höchsten Niveau
ITK:Kundenbindung wirkt der Abwanderung Ihrer Kunden zur Konkurrenz entgegen.